Aydinlatma Yukumlulugu Metni
Veri sorumlusu, veri kategorileri, isleme amaclari, aktarim ve ilgili kisi haklari bu dokumanda netlestirilir.
Veri sorumlusu ve iletisim bilgileri
MEON BİLİŞİM YAZILIM TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, Meon Bilişim markasi altinda sunulan portal, lisans, siparis ve destek hizmetleri kapsaminda veri sorumlusu olarak hareket eder.
- Kayitli adres: ALTINOLUK MAH. İLKOKUL CAD. NO: 10 EDREMİT/BALIKESİR
- Destek e-posta: destek@meonbilisim.com
- Destek telefon: +90 542 397 70 29
Ilgili kisi gruplari
- Musteriler ve potansiyel musteriler
- Portal kullanicilari ve yetkili firma temsilcileri
- Odeme, siparis ve destek surecine dahil kisiler
- Web sitesi ziyaretcileri ve iletisim formu dolduran kisiler
Islenen veri kategorileri
- Kimlik ve iletisim bilgileri
- Hesap ve oturum bilgileri
- Fatura ve adres bilgileri
- Lisans, cihaz ve siparis gecmisi
- Odeme ve finans surecine ait sinirli kayitlar
- Guvenlik, log ve IP kayitlari
Isleme amaclari
- Hesap ve portal oturumu olusturmak
- Lisans satisi, aktivasyon ve yenileme surecini yurutmek
- Odeme, faturalama ve musteri destek operasyonlarini tamamlamak
- Iletisim taleplerini yanitlamak ve teklif surecini yonetmek
- Guvenlik, sahtecilik onleme ve teknik loglama yapmak
- Yasal saklama ve ispat yukumluluklerini yerine getirmek
Hukuki sebepler ve toplama yontemi
Veriler; web formlari, portal kayit ve giris ekranlari, siparis/odeme ekranlari, lisans aktivasyon surecleri, destek iletisimi ve teknik log kayitlari uzerinden otomatik veya kismen otomatik yollarla toplanir.
- Sozlesmenin kurulmasi ve ifasi: hesap acilisi, siparis, lisans aktivasyonu ve destek surecleri
- Hukuki yukumluluk: faturalama, muhasebe, saklama ve resmi taleplere cevap verilmesi
- Mesru menfaat: bilgi guvenligi, sistem loglari, suistimal onleme ve operasyonel denetim
- Acik riza: ticari elektronik ileti ve zorunlu olmayan cerez/izleme teknolojileri gibi ayrica onay gerektiren alanlar
Aktarimlar, saklama ve guvence
Aktarim yapilabilecek taraf gruplari
- Odeme islemleri icin odeme kuruluslari ve banka/finans kurumlari
- Barindirma, bulut, e-posta, SMS ve teknik altyapi saglayicilari
- Muhasebe, denetim ve mali uyum sureclerindeki hizmet saglayicilar
- Yetkili kamu kurum ve kuruluslari ile yasal merciler
Saklama prensibi
- Hesap ve lisans kayitlari: sozlesme suresi ve olasi uyusmazlik/ispat sureleri boyunca
- Odeme ve fatura kayitlari: ilgili vergi ve ticaret mevzuatinin gerektirdigi sure boyunca
- Log ve guvenlik kayitlari: bilgi guvenligi ve denetim ihtiyaci boyunca
- Ticari ileti tercihleri: onay geri alinana ve yasal ispat yukumlulugu sona erene kadar
Saklama suresi sona eren veriler; silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Yurt disi hizmet saglayici kullanimi bulunmasi halinde aktarimlar KVKK'nin 9 uncu maddesine uygun sekilde yonetilir.
Ilgili kisi haklari
KVKK kapsamindaki erisim, duzeltme, silme, isleme itiraz ve aktarim talebi gibi basvurularinizi Kanun ve basvuru usullerine uygun olarak yazili basvuru, KEP veya kimliginizi tevsik eden uygun kanallar uzerinden iletebilirsiniz.
- Kayitli adres: ALTINOLUK MAH. İLKOKUL CAD. NO: 10 EDREMİT/BALIKESİR
- Destek e-posta: destek@meonbilisim.com
- Destek telefon: +90 542 397 70 29
Ticari ileti, cerez ve acik riza gerektiren surecler bu metinden ayridir; ilgili onaylar ayri metinler ve ayri islem adimlariyla yonetilir.